У минулому році в Україні відкрилося 17 нових АЗС під брендом Shell. Сьогодні мережа АЗС Shell нараховує 162 станції у 21 області України. Вперше в Україні, в Києві, була відкрита АЗС Shell в унікальному форматі піт-стопа «Формули-1» з ексклюзивним сервісом, де автомобілісти можуть заправитися якісним пальним, перекусити та придбати супутні товари, не виходячи з автомобіля.
У 2010 році мережа АЗС Shell запропонувала корпоративним клієнтам більш зручну систему роботи. Тепер безготівковий рахунок Shell Card можна поповнити через касу на АЗС, а перевірити власний баланс можливо через он-лайн система для управління безготівковим рахунком, що дозволяє переглядати рахунки вести самостійний облік спожитого пального у будь-який час. Нові інструменти покликані підвищити економічну ефективність і знизити операційні видатки корпоративних клієнтів Shell.
У серпні 2010 виповнився рік від започаткування програми лояльності - «Клубу Shell SMART». Сьогодні програма дуже популярна серед автомобілістів – близько 80% від загального обсягу продажів пального в мережі АЗС Shell здійснюється учасниками «Клубу Shell SMART». У членів «Клубу Shell SMART» з'явилася можливість здійснювати реєстрацію, замовлення подарунків і перевірку SMART-рахунків в режимі он-лайн на сайті клубу - www.shellsmart.com.ua.
У вересні 2010 року мережа АЗС Shell почала реалізацію високоякісного газу Shell PowerGas у 12 областях України. Shell PowerGas повністю згорає, не залишаючи нагару на поршнях, клапанах і свічках запалювання. Завдяки оптимальній пропорції складових Shell PowerGas, які легко змішуються і рівномірно наповнюють циліндри, двигун працює тихо та розмірено.
У грудні 2010 року на українському ринку з'явилося нове пальне Shell V-Power Diesel Арктика з низьким вмістом парафінів, що дозволяє двигуну автомобіля безперебійно працювати при температурі повітря до -32 °С. Вперше автомобілісти отримали можливість відчути переваги пального, спеціально створеного для експлуатації дизельних автомобілів у суворих зимових умовах. Shell V-power Diesel Арктика виробляється на заводі ORLEN, Литва, відповідає II класу арктичного пального і нормі Євро-5 за європейською класифікацією.
Крім цього, мережа АЗС Shell реалізує низку соціальних проектів, підтримуючи кампанії в області безпеки дорожнього руху, охорони здоров'я та освіти. У 2010 році мережа АЗС Shell започаткувала власну благодійну програму Банк Пального Shell, в рамках якої Shell, разом із клієнтами, допомагає дитячим будинкам, забезпечуючи їх пальним. За результатами першого етапу програми 14 дитячих будинків з різних регіонів України отримали більше 9 000 літрів пального.
Віль’ям Козік, генеральний директор мережі АЗС Shell в Україні, відмітив: «Ми успішно закінчили 2010 рік. У минулому році ми відкрили нові АЗС під брендом Shell, розширили кількість послуг на станціях та покращили сервіс. У поточному році ми продовжимо активно працювати на українському ринку роздрібної торгівлі автомобільним пальним, пропонуючи конкурентні ціни та відмінний сервіс ще більшій кількості українських автомобілістів».